店铺政策

条款与条件。

适用于 LaPearl 接受的购买。

更新于 2026 年 9 月 21 日

1. 您向谁购买。

本网站由 LAPEARL JEWELRY 运营,该商家在马来西亚注册,注册编号为 JR195207-H。其办公室地址为 D-29-01, Cybersquare (Vertex Tower), Jalan Teknokrat 7, Cyber 5, Cyberjaya, 63000 Selangor。

联系信息请见联系页面

2. 本条款的适用范围

本条款适用于 LaPearl 接受的购买。提交订单即表示接受本条款。您须年满 18 岁,或已取得父母或监护人同意,方可下单。

在线结账尚未开放。当前结账页面不会提交顾客资料、创建订单或收取付款。

3. 订单如何成立。

将作品加入购物袋并不构成订单。产品页面仅为购买邀请,并非具有约束力的要约。只有 LaPearl 发出订单确认后,合约方告成立。

若作品已售出、价格或描述明显错误、无法配送至所提供地址,或有合理理由怀疑欺诈,我们可拒绝订单并退还已付款项。

4. 价格与付款。

  • 价格以马来西亚令吉(RM)标示,并包含任何适用税费。
  • 由 J&T Express 配送,RM60 运费由买家承担。Cyberjaya 办公室自取免费。
  • LaPearl 会为其接受的购买提供付款说明。本网站目前不接受在线付款。
  • 订单确认前价格可能变动,但确认后的价格不会再更改。

若作品标示价格明显错误,我们会联系您。您可按更正后的价格确认购买,或取消并获得全额退款。

5. 作品本身。

珍珠是天然材质。不同珍珠的尺寸、形状、伴色与表面可能存在差异。与产品描述相符的自然差异不属于瑕疵。

不同显示设备亦有差异,因此手机或显示器上的颜色仅为近似呈现。产品描述与规格均根据我们所知提供,应结合照片及页面上的任何说明一并阅读。

6. 配送与自取。

由 J&T Express 配送,RM60 运费由买家承担。我们以 1–2 个工作日内发货为目标;发货后预计 3–5 个工作日送达。以上时间均为估计。作品风险在交付时转移给您。

于 Cyberjaya 办公室自取亦为免费。付款经核实后,请通过电子邮件或 WhatsApp 安排自取时间。办公室并非可随时到访的门店。

若包裹未在合理时间内送达,请联系 LaPearl,以便调查配送情况。

7. 退货、瑕疵与退款。

退货与退款政策构成本条款的一部分。对于未佩戴的作品,您可在 14 天内通知 LaPearl 改变主意。瑕疵、损坏或描述不符的作品将另行处理,不受该 14 天改变主意期限限制。

本条款不限制《1999 年消费者保护法》或《1957 年货物销售法》赋予的权利。若本条款与依法不得排除的权利冲突,应以该等权利为准。

8. 保养

珍珠珠层柔软,可能因香水、发胶、化妆品、氯、溶剂、蒸汽及超声波清洗器而受损。因使用或保养造成的损坏不属于制造瑕疵。请阅读珍珠指南,了解保养建议。

9. 本网站。

本网站的文字、摄影、徽标与设计归 LAPEARL JEWELRY 所有,或已获许可使用。网站链接可以分享,但未经书面许可,不得复制产品摄影与描述作商业用途。

我们力求保持网站准确且可用,但不保证访问不会中断或毫无错误。

10. 我们的责任

对于因违反本条款或未尽合理谨慎而可预见造成的损失,LaPearl 承担责任。对于不可预见的损失,或以消费者身份购买时产生的商业损失,我们不承担责任。

本条款不排除依法不得排除的责任,包括因疏忽导致死亡或人身伤害的责任,以及欺诈责任。

11. 我们无法控制的事件

对于确实超出合理控制范围的事件导致的延误或未能履行,LaPearl 不承担责任。若此类事件影响订单,我们会联系您。如延误变得不合理,您可取消并获得全额退款。

12. 隐私

个人数据将依据隐私政策处理。

13. 变更

本条款可能更新。订单提交时公布的版本适用于该订单。

14. 适用法律。

本条款受马来西亚法律管辖,马来西亚法院对由本条款引起的争议具有管辖权。

15. 投诉

请先通过以下方式联系 LaPearl: laperletrading@gmail.com+60 11 3976 6799。若消费者争议无法直接解决,可向马来西亚消费者索赔仲裁庭提出申索。

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